第一:材质,如果客户有明确的材质需求我们要尊重,但是也没必要全相信,有样品的最好看样品,再判断。很多客户跟我们做弹性体的相反,我们喜欢把弹性体都叫TPE,但是很多客户,特别是玩具客户都喜欢叫成TPR,所以这个是第一个关键,至于如何辨别TPE、TPR、TPU材料?笔者就不在这里详细说了,网上有很多文章介绍,自己拿几个样品烧一烧,闻一闻就清楚了。
第二:硬度,这个好理解,客户不清楚的情况下,那么就要靠我们对热塑性弹性体应用行业的熟悉及对产品的判断了,给客户介绍的时候越专业,那么对你的印象分就越高。
第三:加工工艺,这个也是很关键的,了解的越清楚越好。有的产品注塑后喷油,要丝印,要粘胶水,所以这些细节我们一定要慢慢问清楚。
第四:环保要求,虽然TPE材料应当环保测试很有优势,但是我们问了,再来告诉客户环保都能达标,比客户问我们要好。
第五:测试要求,有些大型公司有自己的物性检测,有的是做成品检测,甚至很多很实用的测试方法我们都没见过,这个也是要了解清楚的,工程师做配方的时候才会越贴近客户的需求。
第六:样品需求时间,不是所有样品都是越快越好的,只有合适的才是最好的,了解好需求再打样比一次次去浪费彼此时间要好的多。
其实还有很多,比如企业性质啊,老板户籍啊,接触人的户籍啊,结款方式啊,等等都可以正式非正式的进行了解。人和人是怎么熟悉起来的,多交流才会熟悉!怎么多交流,那就是多问问题,特别是专业上的问题,一般客户是不会嫌烦的哦,你越是专业,他才越信任你。业务是公司技术人员的眼睛和耳朵,我们在客户处了解的越详细,那么样品成功的几率才越大,成交的几率就越大!
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